FAQ

発送先住所について

マイページに記載されている登録住所となります。

登録先の住所を変更する場合は『お問合せ』よりご連絡をお願いいたします。

※ご注文ごとの変更はできませんのでご了承ください。

会員登録情報(マイページ)の変更について

マイページはご自身で変更する事ができません。

変更する場合は『お問合せ』フォームに下記内容を記載いただく事でお手続きいただけます。

 

・登録情報を変更した旨(メールアドレス・氏名・住所のいずれか)

・変更前の情報

・変更後の情報

ポイントの確認方法について

マイページよりご確認いただけます。

ポイントの使用方法について

注文時にご使用いただけます。

※ポイントの有効期限は1年間

購入履歴について

マイページの「購入履歴の確認」よりご確認いただけます。

品切れしている商品の入荷日について

ご登録のメールアドレスに再入荷のお知らせメールを配信いたします。

パスワードの変更について

こちらのページよりパスワードを再設定していただけます。

機器の修理について

『お問合せ』フォームに下記内容を記載いただき送信をお願いします。

修理担当よりご返信いたします。

・機器名

・シリアル№

・不具合の内容/症状